Questions fréquentes
Produits
Votre pièce Louise Misha est abîmée ? La Maison vous encourage à lui offrir une seconde vie grâce à la réparation. En vous rendant chez un réparateur labellisé Refashion, vous pouvez bénéficier du Bonus Réparation : une réduction immédiate sur le coût de la réparation. Ce dispositif est rendu possible grâce à Refashion, l’éco-organisme chargé de la gestion et de la réduction des déchets textiles.Pour trouver un réparateur labellisé près de chez vous, consulter la liste des réparations éligibles et connaître le montant des bonus accordés, rendez-vous ici.
Si le produit que vous souhaitez est indisponible, vous pouvez vous inscrire à l'alerte de retour en stock directement sur sa fiche produit. En cas de réassort ou de retour client, vous recevrez une notification par e-mail dès qu’il sera à nouveau disponible. Cela vous permet d’être parmi les premiers informés et de ne pas manquer sa remise en vente.
Pour vous aider à trouver la taille parfaite, on met à votre disposition un outil fringuant directement sur nos pages produit. Il vous guidera selon vos mensurations et préférences.
Et si vous préférez consulter un guide classique, vous pouvez retrouver nos tableaux ici :
Guide des tailles Femme
Guide des tailles Enfant
Vous avez la possibilité de personnaliser vos pièces Louise Misha parmi une sélection d'articles.
Les articles personnalisés sont brodés par l'atelier H.A.W.A. au féminin dont nous partageons les valeurs et l'engagement auprès des femmes.
H.A.W.A. au Féminin
H.A.W.A : « Honorer les femmes, les Accompagner, en faire des Winners pour Accomplir leur rêve ». La fondatrice Hawa a joué avec les lettres de son prénom pour créer en 2021 ce projet de mode circulaire et solidaire qui concilie tous « ses combats personnels » : favoriser l’émancipation et l’autonomie des femmes, lutter contre le gaspillage vestimentaire et faire de l’upcycling. Elle a derrière elle plus de 20 ans d’expérience dans l’accompagnement social et professionnel des personnes en difficulté. Elle voulait une entreprise et un bel atelier lumineux où les femmes se sentent bien au travail et ont envie de venir, pour les sortir de l’isolement, en tant que femmes célibataires, monoparentales ou réfugiées. Un chantier d'insertion professionnelle et sociale où les créatrices sont des femmes en situation de vulnérabilité, formées aux métiers de la couture.
Délais de préparation, livraison et retour
Chaque article personnalisé est brodé à la main et à la commande. Le délai de préparation est de 6 à 7 jours ouvrés. Les commandes sont par la suite livrées sous 3 jours ouvrés en France Métropolitaine et en fonction des délais de livraison habituels selon la zone géographique.
Les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés, échangés, ni remboursés.
Quand passer commande pour recevoir mon article personnalisé avant Noël ?
- Depuis la France Métropolitaine / livraison Colissimo / Mardi 10 décembre avant 9h
- Depuis la France Métropolitaine / livraison DHL express / Jeudi 12 décembre avant 10h
- Depuis les DOM-TOM / livraison DHL / Mardi 10 décembre avant 9h
- Depuis l'Europe (Allemagne, Espagne, Italie etc.) / livraison DHL standard / Vendredi 6 décembre avant 10h
- Depuis l'Europe (Allemagne, Espagne, Italie etc.) / livraison DHL express / Mercredi 11 décembre avant 10h
- Depuis les USA, la Corée du Sud, le Japon/ livraison DHL express / Mercredi 11 décembre avant 10h
- Depuis le Reste du monde / livraison DHL standard / Jeudi 5 décembre avant 10h
- Depuis le Reste du monde / livraison DHL express / Lundi 9 décembre avant 10h
